En
primer lloc, tota aquella persona que es trobe en una situació
problemàtica que considere que requereix d'una intervenció
social, pot desplaçar-se al Departament d'Intervenció
Social, servei públic i gratuït on l'atendran de forma directa
o mitjançant una cita prèvia. Serà la treballadora
social de l'Ajuntament d'Almussafes l'encarregada d'atendre a l'usuari
personalment, per tal de procedir a valorar la situació que l'afecta
i decidir, en conseqüència si realment el ciutadà
necessita l'ajuda sol·licitada.
En
cas que l'ajut siga una necessitat innegable, la treballadora social
procedirà a elaborar el pertinent informe, en el qual inclourà
els ingressos econòmics del demandant (tenint en compte els barems
que aplica la mateixa Conselleria), el certificat de béns del
mateix, així com les carències socials i afectives que
envolten l'afectat i que ajuden a empitjorar el problema inicial.
A
continuació, serà la Comissió Informativa Especial
de Serveis Socials, en la qual estan representats tots els partits polítics,
la que tractarà l'assumpte en base a l'informe redactat pel tècnic
en la matèria, preservant en tot moment la privacitat de les
dades personals de les persones afectades, i la que sotmetrà
a votació la proposta de concessió de l'ajuda.
I
una vegada acceptada la concessió, els responsables del Departament
d'Intervenció Social informaran el demandant sobre la decisió
pressa i es procedirà a concedir l'ajut corresponent, fent la
treballadora social un seguiment i fiscalització del correcte
destí de les ajudes.